В 2018 я потерял 300 000 руб из-за расплывчатого договора - с тех пор составил идеальный шаблон. Первое - детализация. Вместо "отделка фасада" пишем: 1) Материал (например, фиброцементные панели) 2) Площадь (с точностью до м²) 3) Способ монтажа. В прошлом году это спасло клиента - подрядчик хотел заменить панели на дешёвый сайдинг. Второй ключевой пункт - этапы оплаты. Я разбиваю на 7-10 платежей, привязанных к результату: 1) 10% - после заливки фундамента 2) 15% - после возведения коробки и т.д. В 2020 такая система предотвратила срыв сроков - бригада знала, что получит деньги только после приемки. Особое внимание - гарантийным обязательствам. Минимум должно быть: 1) 5 лет на конструкции 2) 2 года на отделку 3) Чёткий порядок устранения дефектов.
Техническая документация - неотъемлемая часть договора. Я всегда прикладываю: 1) Рабочий проект 2) Смету с спецификацией материалов 3) График работ. В спорной ситуации 2019 года именно чертежи стали решающим аргументом - подрядчик неправильно смонтировал стропильную систему. Отдельный раздел - ответственность сторон. Обязательно прописываю: 1) Штраф 0,1% от суммы за каждый день просрочки 2) Право на расторжение при нарушении сроков более чем на 30 дней 3) Компенсацию за некачественные материалы. В одном случае это позволило взыскать 120 000 руб за замену некондиционного кирпича.
Приёмка работ - самый важный этап. Моя схема: 1) Предварительный осмотр за 3 дня до окончания срока 2) Проверка по чек-листу (87 пунктов) 3) Подписание акта с перечнем недочётов. В 2021 мы обнаружили 23 дефекта, которые подрядчик устранил за свой счёт. Для сложных объектов рекомендую: 1) Фотофиксацию каждого этапа 2) Независимый технический надзор 3) Испытания систем (например, опрессовку труб). Помните - хороший договор не гарантирует идеальный результат, но минимизирует риски на 90%."