В 2016 году я нанял бригаду "по рекомендации" - они исчезли с 500 000 руб. аванса. Сейчас, работая с 35 подрядчиками, я составил чек-лист проверки. Первое - документы: 1) Официальная регистрация (ИП или ООО). 2) Действующий договор. 3) Гарантийные обязательства. Второе - опыт: 1) Минимум 5 завершенных объектов. 2) Реальные фото (не из интернета). 3) Контакты предыдущих клиентов. В 2021 году это помогло выявить мошенников - их "портфолио" оказалось скачанным с строительного форума. Третье - оборудование: 1) Своя техника (не аренда). 2) Профессиональный инструмент. 3) Средства защиты. Настоящие мастера не работают "на голых руках".
Финансовая прозрачность - ключевой момент. Обязательно спрашивайте: 1) Полную смету (не "примерную" стоимость). 2) Этапы оплаты (не более 30% аванса). 3) Ответственного за материалы. В договоре должны быть: 1) Точные сроки (с штрафами за просрочку). 2) График работ. 3) Техническое задание. В прошлом году такой подход спас клиента - подрядчик хотел увеличить цену на 40%, но по договору это было невозможно. Особое внимание - скрытым работам: 1) Фотофиксация перед закрытием. 2) Акт приемки. 3) Независимая экспертиза. Мы всегда делаем выборочные вскрытия - в 2020 году это выявило некачественную гидроизоляцию.
Личное общение многое говорит о подрядчике. Тревожные звоночки: 1) Не может объяснить технологию простыми словами. 2) Дает "гарантию 20 лет" (реально 2-5 лет). 3) Торопится подписать договор. Проверьте: 1) Как реагирует на ваши правки. 2) Готов ли показать текущие объекты. 3) Есть ли у него план Б на случай проблем. Мой совет - доверяйте, но проверяйте. Начните с небольшого задания (залить фундамент, построить гараж) - так вы поймете уровень профессионализма. И помните - хороший подрядчик дорожит репутацией, а не требует 100% предоплаты.